はじめに

「ホームページを作りたいけど、何をどう頼めばいいかわからない」
そんな悩みを抱える創業者は少なくありません。Web制作は専門的な工程が多いため、準備不足のまま進めるとトラブルになることも。この記事では、初心者でも安心して依頼できるよう、失敗しないためのポイントをまとめてご紹介します。

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1. よくあるWeb制作トラブルとは？

Web制作では、以下のようなトラブルがよく見られます。

比較表

トラブル内容	回避できたケース	回避できなかったケース
見積もりより費用が増えた	要件を明確にしていた	あいまいなまま依頼
完成イメージと違った	事前に参考サイトを提示	お任せで丸投げ
納期が遅れた	連絡・確認がスムーズ	担当者不在・放置

事前に“起こりがちな落とし穴”を知っておくだけで、トラブルを未然に防げます。

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2. 依頼時に必要な基本知識

伝えるべき情報の整理

制作会社は「何を・誰に・どう届けたいか」の情報がないと、正確な提案ができません。最低限以下の情報を整理しましょう。

• 自社やサービスの概要
• 目的（例：問い合わせを増やしたい）
• 想定しているターゲット
• 掲載したい情報の内容

費用と納期の考え方

費用はピンキリですが、安さだけで判断するのは危険です。

• 相場：20万円〜100万円程度（規模により変動）
• 納期：1ヶ月〜3ヶ月が一般的
• 必要な素材（写真・文章）の有無で変動

「何にどれだけ時間がかかるか」を事前に確認しましょう。

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3. 良い業者・悪い業者の見極め方

箇条書きリスト

• 説明がわかりやすいか
• 返信が早く、質問に丁寧に答えてくれるか
• 事例や制作実績を見せてくれるか
• 打ち合わせ時の印象が信頼できるか

逆に、「丸投げOKです」「とにかく安くできます」だけを強調する業者は要注意です。

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まとめ：初回相談を活かすポイント

Web制作の依頼は「不安をそのままにしない」ことが大切です。
事前に情報を整理し、目的を明確にすることで、制作会社とのやりとりもスムーズになり、満足度の高いホームページが完成します。はじめての相談では「わからないこと」を素直に伝えることが、最初の一歩です。