はじめに

創業したばかりで人手が足りず、営業に時間や人材を割けない――これは多くの個人事業主や経営者が直面する課題です。
しかし、営業ができないからといって集客を止めるわけにはいきません。
そこで注目されているのが「ホームページを営業マン代わりに活用する」方法です。

この記事では、限られたリソースでも信頼感を生み出し、売上につながるホームページ活用術を解説します。

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1. 創業直後は営業マンがいないのが普通

創業直後は、経営者が開発・仕入れ・経理まで一人で担うことも珍しくありません。
当然ながら営業に専任人材を用意できる会社は少数派です。

比較表

項目	営業マンあり	ホームページのみ
顧客対応	対面・訪問対応可	24時間いつでも対応可能
情報の一貫性	人により異なることも	設計次第で常に統一
初期費用	人件費・教育コスト	制作費のみ（月額不要も可）
スケール性	人数に依存	同時に多数対応可能

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2. ホームページが営業の代わりになる理由

ホームページは、「訪問前に信頼を得る」「商品の魅力を伝える」「問い合わせを獲得する」といった営業活動の要素を、常時オンラインで担うことが可能です。

訪問前の信用構築

• 会社概要や代表者のプロフィールを掲載
• 実績やお客様の声があるとさらに信頼アップ
• 写真・デザイン・文章で“安心感”を伝える

商品・サービスの自動紹介

• サービスの内容や価格を説明するページを用意
• Q&Aや導入ステップなども追加すると、より「営業っぽく」なる
• 動画や図解を使うと、より直感的に伝わる

お問い合わせフォームの活用

• 「ご相談はこちら」など、行動喚起を強く出す
• 営業時間外でも24時間受け付け可能
• 問い合わせ内容の事前ヒアリングも可能

箇条書きリスト：営業代替機能としての強み

• 自動応対：問い合わせを自動で受付
• 信頼構築：会社・サービス情報を丁寧に提示
• データ蓄積：アクセス解析により興味関心が把握できる

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3. 実際の活用事例紹介（可能な範囲で）

創業直後にホームページを立ち上げた個人事業主Aさん（仮名）は、SNSで商品を紹介し、興味を持った方をすべてホームページに誘導。
サービス内容や価格、申し込みフォームをしっかり整備していたため、「問い合わせ→成約」まで自動で完了。
営業に割く時間がほぼゼロでも、週1件以上の受注に成功しています。

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4. まとめ：営業活動の土台を早期に築く

営業マンがいなくても、ホームページがあれば「情報発信」「信頼構築」「見込み客の獲得」が可能です。
創業初期からホームページという“営業資産”を持つことで、事業の加速が期待できます。

後回しにせず、まずは最低限のページでも良いので立ち上げておくことが、結果的に営業課題の解決につながります。